Prekių grąžinimas fizinėje parduoutvėje

 

Daiktų keitimo ir grąžinimo tvarka, taip pat nekeičiamų ir negrąžinamų daiktų sąrašas nustatytas Mažmeninės prekybos taisyklėse (NUTARIMAS DĖL LIETUVOS RESPUBLIKOS VYRIAUSYBĖS 2001 M. BIRŽELIO 11 D. NUTARIMO NR 697 "DĖL MAŽMENINĖS PREKYBOS TAISYKLIŲ PATVIRTINIMO" PAKEITIMO 2014 M.  LIEPOS 22D. NR 738):

Daiktų keitimas ir grąžinimas

 

Pirkėjas turi teisę per keturiolika dienų nuo pirkimo datos grąžinti įsigytas prekes kurios nėra įtrauktos į negražintinų prekių sąrašą. Pardavėjas už prekę gali grąžinti pinigus ar prekę pakeisti analogiškais kitokių matmenų, formos, spalvos, modelio ar kompletiškumo daiktas. Jei keičiant daiktus susidaro kainų skirtumas, pirkėjas su pardavėju privalo atsiskaityti pagal perskaičuotą kainą.  

Pirkėjo reikalavimas pakeisti daiktus ar grąžinti už juos pinigus tenkinamas, jeigu daiktai:

  • Nebuvo naudojami;
  • Nesugadinti;
  • Išsaugotos jų vartojamosios savybės bei nepraradę prekinės išvaizdos;
  • Pirkėjas turi įrodančiius dokumentus, kad jis daiktus pirko iš to pardavėjo.

 

Negrąžinamų prekių sąrašas

 

  • Kūdykių drabužėliai, kepurytės, pirštinės (etiketėje nurodomas dydis iki 12mėn.) pagal Mažmeninės prekybos taisyklių 17.8 punktą nėra grąžinamos prekės.
  • Pėdkelnės, kojinės, puskojnės ir kiti panašūs dirbiniai (etiketėje nurodomas dydis iki 12mėn.) pagal Mažmeninės prekybos taisyklių 17.9 punktą nėra grąžinamos prekės.
  • Siūti berniukų, moterų arba mergaičių apatini marškiškinėliai, naktiniai marškiniai, pižamos ir panašius dirbiniai pagal Mažmeninės prekybos taisyklių 17.10 punktą nėra grąžinamos prekės.
  • Liemenėlės, pilvo diržai, juosmenis, korsetus ir panašius dirbinius pagal Mažmeninės prekybos taisyklių 17.11 punktą nėra grąžinamos prekės.
  • Automobilinės kėdutės, vaikiški vežimėliai, paspirtukai pagal Mažmeninės prekybos taisyklių 17.15 punktą nėra grąžinamos prekės.
  • Patalynė, miegmaišiai, pledai, čiužiniai, paklodės, rankšluosčiai ir marliukai pagal Mažmeninės prekybos taisyklių 17.21 punktą nėra grąžinamos prekės.
  • Žaislai ir žaidimai pagal Mažmeninės prekybos taisyklių 17.22 punktą nėra grąžinamos prekės.