Правила пользования

Fliis Trade SIA, регистрационный код 40103318126 , Адрес улица Brīvības 174а , Рига ЛВ-1012 ( далее в тексте NordBaby или Fliis Trade) явяется владельцем интернет магазина (ввв.нордбабйби.ком далее в тексте интернет магазин)

 

Условия использования являются обязательными для всех пользователей интернет-магазина.

 

  1. СУТЬ ОНЛАЙН МАГАЗИН (WWW.NORDBABY.COM)

 

    1. Интернет-магазин - это интернет-магазин, созданный и управляемый компанией Fliis Trade, где Fliis Trade продает потребительские товары (далее «Торвары») пользователям Интернет-магазина (далее «Клиент»).

 

 

  1. ОБЩИЕ ПУНКТЫ

 

  1. 2.1 Условия использования распространяются на покупку Продуктов в интернет-магазине и регулируют правоотношения, которые возникают между Fliis Trade и клиентами.
  2.  
  3. 2.2 Клиент соглашается с пунктами  Условий использования при оформлении покупки.
  4.  
  5. 2.3 Fliis Trade имеет право в одностороннем порядке изменять и коректировать Условия использования. Изменения в Условиях использования будут отправлены Клиентам по электронной почте.

 

  1. ТОВАР И ЦЕНА

 

  1. 3.1 Изображения Товаров, в Интернет-магазине, предназначены только как пример.
  2.  
  3. 3.2 Цена товара указана уже вместе с налогом PVN
  4.  
  5. 3.3 Цена доставки (если таковая имеется) указана отдельно до оплаты заказа.
  6.  
  7. 3.4 Компания Fliis Trade имеет право изменять цены на предлагаемые товары. Цены, применимые к Клиенту, - это цены, опубликованные в Интернет-магазине во время оформления заказа, за исключением случаев, когда цена Продукта была опубликована из-за технической ошибки или неисправности или если Клиент понял, что это было явной ошибкой ( явно неправильная цена продажи).

 

  1. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

 

  1. 4.1Что бы оформить покупку клиент должен сделать заказ через интернет магазин
  2.  
  3. 4.2 Клиент может отправлять Заказы в Интернет-магазине в качестве зарегистрированного Лояльного Клиента (далее - Торговый счёт Fliis) путем входа в систему или в качестве посетителя. Чтобы зарегистрировать торговый счёт Fliis, Клиент должен заполнить соответствующею форму регистрации и согласиться с Условиями использования.
  4.  
  5. 4.3 Что бы оформить заказ клиент должен положить выбранный им товар в корзину и далее подтвердить покупку в корзине .
  6.  
  7. 4.4 При оформлении заказа клиент так же должен выбрать метод доставки и написать свой адрес
  8.  
  9. 4.5 Fliis Trade не несёт ответственности за какие либо последствия из за того что клиент указал не верные  данные при оформлении заказа.
  10.  
  11. 4.6 При оплате клиент оплачивает весь Заказ . Клиент должен проверить перед оплатой, что количество товара , сумма , и сам товар совпадают с его фактическим  заказом.
  12.  
  13. 4.7 После оплаты через Банковскую ссылку клиент должен нажать на кнопку "Назад к Продавцу"
  14.  
  15. 4.8 Fliis Trade отправляет автоматическое электронное письмо Клиенту с подтверждением заказа после завершения заказа . Если заказ содержит ошибки (нежелательные товары, количества и т. Д.), Клиент должен немедленно обратиться в службу поддержки клиентов Fliis по телефону +371 26642241 или по электронной почте internetveikals@nordbaby.com.
  16.  
  17. 4.9 Fliis Trade начнет выполнять заказ после того, как Клиент оплатил весь заказ
  18.  
  19. 4.10 В случае, если Fliis Trade не сможет доставить заказный продукт в желаемом количестве по завершении заказа, Fliis Trade имеет право заменить Продукт по своему усмотрению или путем консультации с Клиентом по телефону.
  20.  
  21. 4.11 Если Fliis Trade не может заменить Продукт или если Клиент отказывается принять замену после получения Заказа и отклоняет замену, стоимость недостающего товара возвращается на банковский счет Клиента в течение 14 рабочих дней с даты указанной в заказе.
  22.  
  23. 4.12 Fliis Trade имеет право отказаться от исполнения заказа, уведомив об этом Клиента по электронной почте с целью отмены. В случае отказа , стоимость заказа возвращается Клиенту в течение 14 рабочих дней с даты , указанной в при оплате заказа.
  24.  
  25. 4.13 Fliis Trade имеет право отказаться от исполнения заказа, уведомив об этом Клиента по электронной почте с целью отмены. В случае отказа , стоимость заказа возвращается Клиенту в течение 14 рабочих дней с даты доставки заказа указанной в счёте.

 

  1. Fliis Trade СЧЕТ И БОНУСНЫЕ ПУНКТЫ

 

  1. 5.1 С каждым потраченным евро, в интернет-магазине, Клиент собирает 5% бонусных очков Fliis Trade. Бонусные баллы будут зачислены на торговый счет Fliis после выставления счетов
  2.  
  3. 5.2 Накопленные бонусные баллы могут использоваться для оплаты Продуктов в Интернет-магазине. При оплате товара бонусными пунктами в интернет-магазине 1 балл составляет 1 евро.
  4.  
  5. 5.3 Сумма рассчитывается исходя из стоимости корзины (бонусные баллы не рассчитываются для подарочных ваучеров, оплаты доставки или от товаров на акции пункты нельзя обменять на наличные деньги).
  6.  
  7. 5.4 Собранные бонусные деньги можно использовать для следующей покупки, чтобы заплатить до 50% от суммы покупки.
  8.  
  9. 5.5 Бонусные баллы не могут использоваться для оплаты доставки, подарочных ваучеров или товаров на акции
  10.  
  11. 5.6 Бонусные деньги на счёте Клиента сгорают в следующем календарном году, 31 января.

 

  1. ВОЗВРАТ ДЕНЕГ

 

  1. 6.1 Суммы, возвращенные на основании пунктов 3.5 и 4.11, зачисляются на указанный банковский счёт Клиента (за исключением бонусных баллов). Все суммы,  оплаченные  Fliis Trade Клиентом, будут зачислены на банковский счёт Клиента (за исключением бонусных).
  2.  
  3. 6.2 Бонусные баллы возвращаются на торговый счёт клиента Fliis Trade.

 

  1. ОПЦИИ ОПЛАТЫ И ВОЗВРАТЫ

 

  1. 7.1 Заказы можно оплатить, используя способы оплаты, указанные в  интернет-магазине. Плата за обслуживание может быть добавлена к стоимости заказа в соответствии с договором, заключенным между Клиентом и держателем банковской карты или кредитной карты.

 

    1. 7.2 Swedbank - клиент может оплатить используя банковский  линк. Чтобы подтвердить заказ, клиент направляется на страницу Swedbank. После оплаты клиенту необходимо нажать кнопку «Назад к продавцу».
    2.  
    3. 7.2.1 Кредитная карта - клиент может оплатить заказ виза или мастеркард , для этого клиенту надо будет заполнить предоставленные поля
    4.  
    5. 7.2.2 Оплатита с помощью банковских ссылок - клиент может оплатить Банковким переводом, предоставленным Paysera. После подтверждения заказа клиент направляется на страницу Paysera для завершения заказа. После оплаты клиенту необходимо нажать кнопку «Назад к продавцу».
    6.  
    7. 7.3 Банковский перевод с использованием счета-фактуры - клиент может оплатить банковским переводом. После подтверждения заказа клиенту будут даны дальнейшие инструкции и номер закза
    8.  
    9. 7.4 Все возмещение, которое Fliis Trade делает Клиенту, производится на указанный банковский счёт Клиента.

 

 

  1. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

 

  1.  8.1 Доставка заказа осуществляется только способами, описанными в интернет-магазине.
  2.  
  3. 8.2 Если заказанные Товары отправляются Клиенту курьером, то Клиент должен указать свой адрес, имя и номер телефона.
  4.  
  5. 8.3  Товары будут доставлены по указанному адресу. Курьер свяжется с Клиентом, используя номер телефона, который Клиент предоставил Fliis Trade.
  6.  
  7. 8.4 Риск повреждения или потери товара, преходит к клиенту при получения заказа.
  8.  
  9. 8.5 При доставке заказа Клиент обязуется незамедлительно проверить соответствие и количество доставленного Товара. В случае несовпадения, Клиент должен незамедлительно связаться с компанией Fliis Trade.
  10.  
  11. 8.6 Срок доставки заказа будет зависеть от Товаров и доступности. Максимальное время доставки на доступный Товар составляет 10 дней.

 

  1. ВЫХОД ИЗ СОГЛАШЕНИЯ, ВОЗВРАТ ТОВАРОВ.

 

  1. 9.1 Клиент, если он является потребителем, имеет право выйти из Соглашения (отказаться от товаров) в течение 14 календарных дней после получения товаров, отправив заявку на выход из соглашения по электронному адресу internetveikals@nordbaby.com . В заявке Клиент должен указать номер счета и название товара, которое он желает вернуть.
  2.  
  3. 9.2 Возвращаемые Товары должны быть доставлены в Fliis Trade или отправлены курьером или через терминалы отправления. Затраты, связанные с возвратом товаров, оплачиваются Клиентом.
  4.  
  5. 9.3 Клиент имеет право отказаться от Соглашения (вернуть Товар) только в том случае, если Товар не использовался, не повреждён, имеет тоже товарный вид и находится в оригинальной упаковке
  6.  
  7. 9.4 В случае, если Клиент использовал, повредил или сломал возвращённые товары, Fliis Trade имеет право отказаться от принятия товара.
  8.  
  9. 9.5 Если Клиент вышел из договора и вернул Товар как положено, Fliis Trade возвращает стоимость Товара Клиенту вместе с комиссией за доставку возвращённых Продуктов в течение 14 дней с момента принятия Товара.

 

 

  1. ПОДАЧА ЖАЛОБ

 

  1. 10.1 В случае несоответствия товара , Клиент имеет право осуществлять предусмотренные законом средства правовой защиты.
  2.  
  3. 10.2 Компания Fliis Trade не несёт ответственности за любые несоответствия Товара с соглашением, вытекающим из действий и / или упущений Клиента, включая не целевое использование Товара или не правильного хранение (несоблюдение условий хранения).
  4.  
  5. 10.3 Клиент обязуется уведомить Fliis Trade о любых несоответствиях Товара не позднее, чем через два (2) месяца с момента их обнаружения, то есть подать жалобу.
  6.  
  7. 10.4 Жалоба может быть отправлена по электронной почте по адресу internetvaikals@nordbaby.com или в Fliis Trade, Fliis Trade SIA, код регистрации 40103318126, адрес Brīvības iela 174a, Rīga, LV-1012. Жалобы должны содержать имя и контактные данные Клиента, дату подачи жалобы, обнаруженный недостаток продукта и сущность требования и должны быть представлены вместе с подтверждением покупки.
  8.  
  9. 10.5 Если Клиент не принимает решение, предлагаемое компанией Fliis Trade для разрешения жалобы, Клиент, если он является потребителем(является физическим лицом), может обратиться в Латвийский комитет по защите прав потребителей , который компетентен разрешать споры, возникающие из договоров между потребителем и торговцем, если стороны не смогли урегулировать свои споры по соглашению.

 

 

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

 

 

  1. 11.1 Fliis Trade и Клиент несут ответственность друг перед другом в отношении ущерба, причиненного другой стороне, нарушением Условий использования в случаях и в пределах, предусмотренных законодательством Латвийской Республики.
  2.  
  3. 11.2 Клиент несет ответственность за правильность информации, представленной в регистрационной форме или при размещении заказа. Если Клиент подает неполные или неверные данные, Fliis Trade не несет ответственности за такие последствия, и компания Fliis Trade имеет право потребовать от Клиента компенсацию за полученный ущерб.
  4.  
  5. 11.3 Клиент несет ответственность за безопасное использование пароля, необходимого для входа в интернет-магазин, и обязуется гарантировать, что их пароль не будет предоставляться третьими лицами (включая несовершеннолетних членов семьи).
  6.  
  7. 11.4 В случае, если Клиент подозревает, что его или ее данные для входа находятся во владении третьего лица, Клиент обязуется сообщить об этом Fliis Trade и немедленно изменить пароль.

 

 

  1. ОБРАБОТКА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ КЛИЕНТА

 

 

  1. 12.1 Fliis Trade обрабатывает персональные данные, представленные Клиентом в соответствии с требованиями, установленными Законом о защите персональных данных.
  2.  
  3. 12.2Личные данные, подлежащие обработке, - это данные, которые запрашиваются у Клиента при регистрации учетной записи и / или размещении Заказа (имя, фамилия, адрес, номер телефона, адрес электронной почты, номер банковского счета, содержимое корзины и история покупок ).
  4.  
  5. 12.3 Fliis Trade обрабатывает личную информацию Клиента для исполнения заказов (в том числе для передачи сообщений, связанных с заказом), для оплаты продуктов, доставки продуктов и подготовки личных предложений.
  6.  
  7. 12.4Ответственным за персональные данные Клиента, является Fliis Trade LTD, с Регистационным кодом 40103318126; адрес Brīvības iela 174a, Rīga, LV-1012
  8.  
  9. 12.5 Компания Fliis Trade не передает личную информацию Клиента третьим лицам, за исключением:

 

    1. 12.5.1 Поставщик услуг курьерской службы в объеме, необходимом для доставки Товаров Клиенту или для исползования их услуг
    2.  
    3. 12.5.2 Партнёрам ,для выполнения заказа и обслуживания клиентов (Имя, адрес и номер телефона)

 

  1. 12.6 В случаях, предусмотренных в пунктах 12.5.1 и 12.5.2, персональные данные Клиента обрабатываются исключительно с целью выполнения заказа, а авторизованные процессоры обеспечивают одинаковый уровень защиты персональных данных как и Fliis Trade.
  2.  
  3. 12.7 Клиент имеет право в любое время пересмотреть свои личные данные и потребовать исправления или удаления таких данных, если иное не предусмотрено законом.
  4.  
  5. 12.8 Если Клиент выразил заинтересованность в получении информационных бюллетеней и / или личных предложений Fliis Trade, Клиент имеет право отменить их, отправив соответствующее уведомление Fliis Trade по адресу Internetveikals@nordbaby.com или нажав соответствующую ссылку, указанную в каждом предложении .

 

13. Подарочная Карта 

Подарочную карту можно использовать во всех магазинах Nord baby. карту можно использовать до тех пор когда пока на ней есть деньги  для одной или нескольких покупок. Чтобы проверить баланс карты вы можете посетить один из наших магазинов или позвонить по телефону +371 26642241

Приобретёную подарочную карту в магазине  не возможно использовать в интернет магазине. 

Условия подарочной карты.

-Покупку с подарочной картой можно осушествить на ту сумму которая есть на карте.
-Карту не возможно обменять на деньги.
-Срок действия карты можно проверить в магазие или позвонить по телефону +37126642241.
-В случае  потери или повреждения карты а так же по истечении срока годности карта не возобновляется а деньги нельзя вернуть.

Карта действительна 24 месяца после покупки. 


Nord babyподарочная карта в интернете.

Что бы купить подарочную карту в интернете вам надо добавить подарочную карту в корзину покупок  на нужную вам сумму.
На указанную вами почту  будет выслана виртуальная подарочная карта с уникальным кодом .Деля покупку с виртуальной подарочной картой , надо вести код карты в графу "Скидочный код" и сумма карты автоматически снимется с карты . Виртуальную карты можно использовать  для покупок в интернет магазине >>>>>> , до момента пока на карте есть баланс, если сумма покупки выше чем баланс подарочной карты  то разницу можно будет доплатить выбранным вами способом.

С виртуальной подарочной картой можно расплачиваться только в интернете!

Условия пользования виртуальной подарочной карты:

-Покупки с картой можно совершать до того момента пока на ней есть баланс.
-Виртуальную подарочную карту не возможно обменять на деньги.
-Вы можете приобрести подарочную карту на сумму  10 евро , 30 евро или на сумму 50 евро. 
-Для каждой карты будет выслан уникальный код.
-В случае  потери или повреждения карты а так же по истечении срока годности карта не возобновляется а деньги нельзя вернуть.
 

Виртуальная подарочная карта действительна 60 дней после её покупки.