PIRKIMO-PARDAVIMO TAISYKLĖS PREKėms ĮSIGYToms FIZINĖJE PARDUOTUVĖJE 

Daiktų keitimas ir grąžinimas

 

Daiktų keitimo ir grąžinimo tvarka, taip pat nekeičiamų ir negrąžinamų daiktų sąrašas nustatytas Mažmeninės prekybos taisyklėse (NUTARIMAS DĖL LIETUVOS RESPUBLIKOS VYRIAUSYBĖS 2001 M. BIRŽELIO 11 D. NUTARIMO NR 697 "DĖL MAŽMENINĖS PREKYBOS TAISYKLIŲ PATVIRTINIMO" PAKEITIMO 2014 M.  LIEPOS 22D. NR 738):

Pirkėjas turi teisę per keturiolika dienų nuo pirkimo datos grąžinti įsigytas prekes kurios nėra įtrauktos į negražintinų prekių sąrašą. Pardavėjas už prekę gali grąžinti pinigus ar prekę pakeisti analogiškais kitokių matmenų, formos, spalvos, modelio ar kompletiškumo daiktas. Jei keičiant daiktus susidaro kainų skirtumas, pirkėjas su pardavėju privalo atsiskaityti pagal perskaičiuotą kainą.  

Pirkėjo reikalavimas pakeisti daiktus ar grąžinti už juos pinigus tenkinamas, jeigu daiktai:

• Nebuvo naudojami;
• Nesugadinti;
• Išsaugotos jų vartojamosios savybės bei nepraradę prekinės išvaizdos;
• Pirkėjas turi įrodančius dokumentus, kad jis daiktus pirko iš to pardavėjo.

 

Negrąžinamų prekių sąrašas

 

• Kūdikių drabužėliai, kepurytės, pirštinės (etiketėje nurodomas dydis iki 12mėn.) pagal Mažmeninės prekybos taisyklių 17.8 punktą nėra grąžinamos prekės.

• Pėdkelnės, kojinės, puskojinės ir kiti panašūs dirbiniai (etiketėje nurodomas dydis iki 12mėn.) pagal Mažmeninės prekybos taisyklių 17.9 punktą nėra grąžinamos prekės.

• Siūti berniukų, moterų arba mergaičių apatiniai marškiškinėliai, naktiniai marškiniai, pižamos ir panašius dirbiniai pagal Mažmeninės prekybos taisyklių 17.10 punktą nėra grąžinamos prekės.

• Liemenėlės, pilvo diržai, juosmenis, korsetus ir panašius dirbinius pagal Mažmeninės prekybos taisyklių 17.11 punktą nėra grąžinamos prekės.

• Automobilinės kėdutės, vaikiški vežimėliai, paspirtukai pagal Mažmeninės prekybos taisyklių 17.15 punktą nėra grąžinamos prekės.

• Patalynė, miegmaišiai, pledai, čiužiniai, paklodės, rankšluosčiai ir marliukai pagal Mažmeninės prekybos taisyklių 17.21 punktą nėra grąžinamos prekės.

• Žaislai ir žaidimai pagal Mažmeninės prekybos taisyklių 17.22 punktą nėra grąžinamos prekės.

 

Prekių garantija

 

1. Visoms prekėms yra taikoma 24mėn. garantija, nuo prekės įsigijimo.

2. Vartotojas įsipareigoja prekes naudoti pagal vartotojo instrukciją, prekes naudoti pagal paskirtį ir neviršyti instrukcijose nurodytų kriterijų.

3. Norint kreiptis dėl garantinio aptarnavimo, reikia kreiptis elektroniniu paštu servisas@nordbaby.com. Kreipimosi metu būtina nurodyti pirkėjo vardą, pavardę, telefono numerį, prisegti pirkimo dokumentus, tiksliai apibūdinti problemą, pridėti prekės nuotraukas ir prekės serijinio numerio nuotrauką.